1. 互联网时代企业面临的管理变化
历经多年发展，我国互联网已成为全球互联网发展的重要组成部分，“十一五”期间，我国网民数增长3倍，达到4.57亿人，普及率攀升至34.3%，移动互联网成为“十一五”期间发展最快、影响最广的领域，互联网全面渗透到经济社会的各个领域，成为生产建设、经济贸易、科技创新、公共服务、文化传播、生活娱乐的新型平台和变革力量，推动着我国向信息社会发展。
企业因社会而改变，信息化因企业而改变，一切都是围绕企业的诉求而产生，企业在变化，企业信息化也在随需而变。中国企业的信息化经历了财务软件与进销存时期，一体化管理软件时期，现在进入到了互联网管理软件时期。互联网管理软件不是对于前两个时期的彻底颠覆，而是在深度与广度上的延伸，一切都是随需而变。那么，互联网时代的企业管理会有哪些变化呢？
1.1 人员结构的变化所带来的管理问题
互联网时代人也在发生着变化，人越来越呈现出双面人特点，可以看到无处不在的80、90后年轻人追求时尚、追求个性、追求品质、勇于突破传统、重视参与，崇尚个人价值的实现、注重品牌与口碑、看重评价；但同时他们缺乏安全感、归属感、经常有点懒、浮躁，怎么管好他们成为管理者头疼的问题。
1.2 移动互联网、社交网络所带来的企业管理变化
移动互联网、社交网络的兴起，改变了人与人之间的交流方式，它第一次把互联网放到人们的手中，实现24小时随身在线的生活；它帮助人类实现了随时随地查找资讯、处理工作；它使越来越多的人在购物、出行、工作之余，都习惯性地掏出手机，查看信息、分享感受、协同工作；这些新技术、新应用的发展也改变了企业原来传统的管理模式和工作模式，原来企业内部交流管理都是依靠Excel、邮件、MSN、QQ，而如今的企业管理者更趋向能够通过手机是够实现协同工作、查询报表、分享知识，他们希望企业的管理方式向更轻便、更轻松、更快捷变化
1.3 竞争加剧，由企业间的竞争变成了供应链之间的竞争
当代企业的竞争已经不是企业本身的竞争，而是企业链之间的竞争，这里的链条是指企业的供应商、客户、合作伙伴、社会利益相关者等。例如企业与上下游供应商、客户之间会存在大量的业务来往，这些业务来往最终会影响双方之间两个关键的衡量指标：交货速度与应收比例，如何将这两个指标改善，这也是企业管理最头痛的问题。
2. 制造企业突出问题
2.1 销售业务
2.1.1 如何控制应收账款
² 企业问题：
1、公司应收款越来越多，容易造成呆账、坏账，如何避免？
2、客户与订单多, 销售发货、开票、收款要求核对工作量大，且容易出错,如何高效准确地掌握客
户的欠款情况，以便及时催缴货款？
² 解决方法：
建立信用体系，控制违规发货，信息化手段高效对账。
² T+功能：
T+有完善的信用体系、单据的自动控制帮助企业减少呆坏账，并提供客户期间对账单，快速与客户对账。
2.1.2 销售毛利分析
² 企业问题：
1、 竞争激烈，利润不高，直到月底甚至下月10号，才知道盈利情况就晚了，如果能实时了解哪
些产品赚钱，哪些不赚钱就好了
2、公司还有多种费用，也会增加成本，这些成本该如何统计？
² 解决办法：
费用分摊到指定业务单据，一张报表反映成本、利润
² T+功能：
T+提供销售毛利分析功能，通过该功能可以放映销售业务的成本、费用以及毛利和毛利率。
2.1.3 销售排行
² 企业问题：
1、产品多，哪个产品销量最好、贡献利润最高？
2、业务员多，哪个人销量最好、贡献利润最高？
3、我还想知道其他维度如部门、区域、品牌维度的统计分析该如何？
² 解决办法：
利用系统实现多维度分析。
² T+功能：
T+提供销售排行，可以从产品、业务员、部门、区域、品牌等多个维度分析销售排行。
2.2 采购业务
2.2.1应该什么时候采购，采购多少
² 企业问题：
订单延迟交付，一方面生产断料，一方面仓库还有积压，采购压力巨大，到底采购多少合适？什么时间采购？
² 解决办法：
整合考虑影响制定采购计划的因素，如库存、采购在途、生产在制、材料待出库等因素才能制定准确的计划。
² T+功能：
T+是一个整体平台，各部门业务都统一在一个平台上，系统可以自动考虑库存、采购在途、生产在制、材料待出库等影响采购计划的因素，自动产生采购计划。
2.2.2采购价格变化如何掌控
² 企业问题：
供应商多，要采购的物料多，反复交易多，如何掌握供应商价格的变化情况？如何选择物美价廉的供应商？
² 解决办法：
需要记录每种物料、每个供应商的历次交易价格，并进行对比。
² T+功能：
T+提供采购价格波动分析表，通过该表可以统一分析每个供应商的10次交易价格，并进行供应商之间的横向对比。
2.2.3采购业务执行
² 企业问题：
采购业务频繁，经常忘记哪些货供应商该送了，导致由于延期到货而生产停工的现象经常发生。
² 解决办法：
提前预警该到货情况，也可以分析采购订单执行情况
² T+功能：
T+提供采购到货预警，自动提醒相关人员督促供应商送货，也提供采购订单执行表来查看订单的到货、发票、付款情况。
2.3 库存业务
2.3.1 库存预警降低风险
² 企业问题：
1、材料积压了，还在买进，白白占用资金；
2、还有的材料即将断料也不知道，最终导致生产停工。
² 解决办法：
需要建立库存的预警体系
² T+功能：
T+提供库存预警功能，可以自动对存货进行最高、最低库存的预警。
2.3.2 库存是否合理
² 企业问题：
1、公司能掌握库存积压的情况吗？哪些物料存放超过2个月以上？数量是多少？金额是多少？
2、企业需要掌握有哪些存货放在仓库中有一段时间没有用到，这些存货随着时间的推移，可能会成为
废品，也可能会发生大规模的贬值。因此企业要尽早发现这些存货，并及时进行处理。
² 解决办法：
利用信息化自动记录物料变动情况并进行分析
² T+功能：
T+提供呆滞存货分析、库龄分析功能，通过该功能可以按照时间段分析物料在仓库的数量、价值，以及存放的具体时间长度。
2.3.3 成本计算
² 企业问题：
存货种类与数量多，业务频繁，采用任何一种计价方法，工作量都很大，更不能保证计价的及时性。企业有很多特殊业务，如暂估处理、成本调整，加大了成本核算工作的难度，如何快速准确的核算成本是企业面临的问题。
² 解决办法：
利用信息化手段，自动计算。
² T+功能：
T+ 产成品分配工具，帮助企业快速准确的核算成本。
2.4 生产业务
2.4.1 如何以销定产
² 企业问题：
接到销售订单后如何快速地转化为生产加工单，通知到生产？
² 解决办法：
根据物料清单，自动转化
² T+功能：
T+提供 销售订单 生成生产加工单的功能。
2.4.2生产物料浪费控制
² 企业问题：
车间材料浪费严重，颁布的节约的制度毫无约束力，该怎么办？
² 解决办法：
建立耗用标准，严控物料领用
² T+功能：
T+通过物料清单规定耗用标准，通过系统参数（按照加工单严格领料）控制多领物料。
2.4.3 订单跟踪困难
² 企业问题：
1、销售订单延迟交付了，为何总在交货到期了才知道？
2、客户追问订单进度，我们能否准确答复订单执行情况？
3、能否了解到围绕销售订单的采购、发货、发票情况？
² 解决办法：
建立以销售订单为龙头的“看板”
² T+功能：
T+提供销售订单跟踪工具，可以跟踪销售业务、采购业务、生产业务等相关业务的执行进程并能跟踪相关单据，实为企业管理的“看板”。
3. 制造企业信息化管理
3.1 销售管理
灵活、方便处理各种销售业务，关注价格、信用、结算账期、交货期等关键环节管控与业务全程跟踪，实时参考多种价格与多成本下毛利，自动形成应收账款到往来管理，提供不同销售岗位的多角度统计分析报表。
图3.1_1
T+针对不同的客户建立一套信用管控体系，支持多维度的信用设置管控，从根源上控制了应收账款的风险性。
图3.1_2
T+支持实时成本，在业务环节就可以掌握成本、知道利润，不用等到财务结账才能计算成本。
图3.1_3
通过销售排行榜，随时掌握商品排行、业务员排行、客户排行等，销售排行早知道。同时提供多维度的销售毛利分析，分析客户、业务员、商品、区域等的销售毛利贡献，做到收入贡献心中清。既可按明细查询，也可按图表显示，一目了然。
图3.1_4
图3.1_5
3.2采购与库存
灵活、方便处理各种采购业务，关注价格、结算账期、到货期等关键环节管控与业务全程跟踪，实时参考多种价格与自动采购成本计算，形成应付账往来管理，提供不同采购岗位的多角度统计分析报表。
支持采购需求分析，准确计算实际所需采购量，避免造成多买或少买。
图3.2_1
查看立账单据的历史进价的波动情况，据此判断物价的稳定性和规律性。
图3.2_2
支持业务执行表：请购单执行表、采购订单执行表、进货单执行表、采购发票付款执行表（发
票立账）。用于从源头单据统计查询业务执行情况。
图3.2_3
支持设置是否需要销售备货预警、收款预警、采购进货预警、付款预警、存货有效期预警、
最高最低库存预警、生产完工预警、超额领料预警、信用超额预警、未报销支票预警、资产
到期预警、要货到期预警、会员升级预警。
图3.2_4
提供多角度的库存分析报表：呆滞存货分析表、库存资金占用分析表、库存周转率分析表、
库龄分析表。
图3.2_5
图3.2_6
产品成本分配可以按照加工单、产成品入库单归集材料出库单的直接材料，并可按照产品的
主计量数量、直接材料金额、参考成本分配各种间接费用。
图3.2_7
3.3 生产管理（可选模块）
支持以销定产，根据销售订单生成生成加工单。
图3.3_1
支持根据生产加工单出库，杜绝材料浪费。
图3.3_2
图3.3_3
支持销售订单跟踪。用于查看以销售订单为源头业务的采购情况、生产情况、销售情况、领料情
况。
图3.3_4
3.4财务管理（可选模块）
新型互联网应用，改变了财务人员的工作方式
财务月底加班是常态，现在有了T+，打开电脑只要能上网，在哪里都可做账查账，让您工作生活两不误。
以前问异地的分子公司要个财务报表，十天半个月都报不上来，现在通过T+，异地机构连到总部即可做账，总部轻轻松松就可查账，简单又高效。
担心异地操作不安全？给你一把安全盾，安全又保险。
灵活、实用的多年度账
建立多个年度的会计期间，可同时查询、分析多个年度的财务数据。
随时上线，灵活应用，快速交付
随时初始化，随时结账，不限时间，免年结，当前年度不结账，可正常开展下年业务。
支持《2013年小企业会计准则》应用。
精细化、个性化核算
除了可以按部门、个人、往来单位、项目、存货等进行辅助核算外，还可以自定义辅助核算项，不限制同时启用辅助核算项目的个数，满足不同企业的个性化核算需求。
往来对账，轻松应对
通过往来对账单可随时了解任意一家单位的货、票、款明细对账数据。
灵活、智慧的财务账表
自动出现金流量表：根据行业性质预置现金流量项目对方科目，凭证填制后，系统自动根据现金流量档案进行流量分配，自动出具现金流量表和补充资料，自动出具科目多栏账。
图3.4
4. 软件价格
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模块报价 |
服务费 |
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产品模块组 |
模块 |
模块说明 |
基础模块价格 |
许可单价 |
产品支持服务费 |
系统运维服务费 |
实施服务费 |
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财务管理 |
总账 |
把专业账表拆成总账和报表 |
8,800 |
每增1站点增3800元 |
详见产品支持服务费说明 |
详见系统运维服务费说明 |
产品模块标准报价25%或按照人天收取 |
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T-UFO |
把专业账表拆成总账和报表 |
3,000 |
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出纳管理 |
现金银行-出纳改为出纳管理，原来的现金银行-钱流功能与往来管理合并为往来现金 |
3,800 |
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固定资产 |
只支持固定资产，不支持无形资产、周转材料、生产性生物资产、长期待摊费用 |
3,000 |
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业务管理 |
购销管理 |
包含采购管理、销售管理、往来现金3个模块，还包含采购需求分析和进销项税对比查询，订购购销管理必须要订购库存核算。 |
16,800 |
每增1站点增5800元 |
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库存核算 |
支持单独订购 |
9,800 |
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生产管理 （不支持单独订购，至少要订购库存核算和购销管理） |
自制加工 |
可根据销售订单下达生产订单；根据销售订单和生产加工单进行采购需求分析，考虑库存可用量；根据生产加工单领料和入库；查询生产明细表、统计表、执行表、跟踪表等。 |
16,800 |
每增1站点增5800元 |
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5. 实施服务保障
5.1 企业上信息化的主要障碍及顾虑
实施目标不明确
对信息化期望太高、目标太大太分散，什么都想通过软件来解决
管理混乱，基础薄弱
手工管理下业务流程不规范，缺乏考核机制及评估标准，迫切需要软件来帮助梳理，但担心基础薄弱
业务变化太多太快、不规范
在市场竞争大环境下，客户的个性化需求增多，要求的交期越来越短，而且订单变更频繁，认为管理不规范，不敢尝试上信息化
人员素质参差不齐
担心目前会操作电脑的人员太少，所以不敢轻易上软件。
5.2 工序化实施
针对T+目标客户的信息化应用特征，我们特推出T+工序化实施，实施人员只需按照既定工序按部就班，逐步完成项目交付，既保证了标准化、严谨性，又能做到快速实施。企业应用人员亦可按照工序化导入方法，根据指导手册，自助完成管理软件上线工作，保证企业信息化应用，实现企业管理升级。
5.2.1项目启动（0.5天）
1）确定沟通机制；2）确定项目范围；3）项目主计划；4）召开启动会议
5.2.2 实施配置（4.5天）
1）业务调研；2）流程设计；3）数据准备
5.2.3 培训（2.5天）
1）培训准备与计划；2）培训与考核；3）系统检查
5.2.4系统切换（3.5天）
1）期初数据准备；2）系统切换与运行观察；3）项目总结；4）持续支持
5.2.5规模复制阶段（1天）
针对分销和连锁零售的项目，先按照以上四个阶段的方法把总部和几个点打通，然后再规模复制更多的分销商和零售店。
1） 关键角色确定；2）培训计划；3）实施计划；4）实施运行；5）技术支持
5.3 标准产品支持服务
什么是标准产品支持服务？
标准产品支持服务：即Standard Product Support，英文缩写为SPS，是畅捷通信息技术股份有限公司为确保软件产品正常运行和授权许可升级而提供的软件产品支持服务。
标准产品支持服务时效：
标准产品支持的开始时间为软件许可首次成功注册之日，计费周期默认以年为单位。时效到期后，如果没有发生软件变更且双方无异议，需继续购买，服务内容时效将自动延续一年。在下一个服务周期开始之前30天，通过产品、电话等方式通知客户到期。
标准产品支持服务产品内容：
标准产品支持分为基础支持服务和标准支持服务两类产品。
5.3.1 标准产品支持服务—基础支持服务
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序号 |
项目 |
内容简述 |
质量与规范 |
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1 |
更新升级 |
新升级版本产品许可授权 |
1、按产品发版规范提供合格的产品安装介质。 2、服务遵循ISO9001服务质量管理体系。 |
5.3.2 标准产品支持服务—标准支持服务
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序号 |
项目 |
内容简述 |
质量与规范 |
|
1 |
更新升级 |
新版本产品许可授权 |
1、按产品发版规范提供合格的产品安装介质。 2、服务遵循ISO9001服务质量管理体系。 |
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2 |
服务平台 |
在线支持 |
提供5x8工作时间，人工在线关键问题服务。 |
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远程支持 |
提供5x8工作时间，人工远程问题解决服务。 |
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知识库 |
知识库内容全部经过验证，确保信息准确完整。 |
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预约服务 |
提供7x24小时预约服务，48小时内应答。 |
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会计家园 |
财税互动平台，以学习、互助、分享为宗旨，提供网络讲堂、答疑咨询、热点资讯、知识管理、社交网络、财税工具等专业和个性化的服务，帮助会计人士工作和学习。 |
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5 |
保障合同 |
三方服务保障合同 |
1、 厂商提供最终服务保障。 2、 厂商对服务过程进行监督并告知客户。 |
